覆面調査(自社内の接客・サービス・店内状況など)/顧客満足度(CS)調査/関東/神奈川/東京/埼玉/横浜/ミステリーショッパー/ミステリーショッピング/顧客満足度向上/アンケート調査/来店客層調査/入店調査/サービス向上

株式会社 アップステータス
覆面調査・CS調査
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2012年1月6日 株式会社アップステータス

様々な応援業務で、顧客関連企業様をバックアップ!

2012年も宜しくお願いいたします。 

 

 

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2011年6月1日 アップステータスの活動tとは

株式会社アップステータスは神奈川・横浜を中心に活動を広げております。

 

企業様のCS向上へ全力でお手伝いいたします!

 

”覆面調査””アンケート”"スタッフ教育”の他、

「(サービス向上へのアクションで)あんなことをやってみたい」

「こんなことを頼みたい」等、

「とにかく困った」際はお気軽にお問い合わせください。

 

 

 

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2011年6月1日 アップステータスの想い.

株式会社アップステータスが考える覆面調査の存在価値とは.

 

CS向上への第一歩と共に

現場スタッフ様のヤル気を起こす第一歩になること

と考えております。

 

机上の理論だけでふりかざした調査ではなく、

活きた/活きる/活用できる調査を心がけることで、

”企業本部様”と”実際の現場(店舗等)様”共に意識統一してCS向上に取り組める環境作りのお手伝いをさせていただくツールでありたいと考え、日々活動を行っております。

 

覆面調査にについて、不明点やご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

 

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2011年6月1日 アップステータスの調査スタイル

株式会社アップステータスの調査スタイルは・・・・・

 

「現場が第一」

 

 弊社のリポート内容が現場で利用/反映していただけるようなスタイルを心掛けております。

モチベーションを極端に落としてしまうアラ捜し的な内容にならないよう、様々な調査スタイル、視点、をご用意いたしております。

 

クライアント様と事前協議(現在の目標・アクション等)をしっかりと行い、”現場の現状”を把握した上で業務を行います。

そうすることによって、弊社のリポートが現場にスムーズに受け入れられ、検証・改善などにお役立ちできるものと考えて日々業務を遂行しております。

 

 

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2008年10月21日 関係各所のご案内

横浜のレンタルオフィス

ウィズスクエア横浜(オフィスティアンドケイ)

http://www.office-tandk.com

 

インキュベーター資格保持者が在籍もしており、熱い意欲を持った起業家をトータル面でサポートもする力強いレンタルオフィスです。

 

 

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